Ми зібрали максимально можливі варіанти відповідей, на часто виникаючі питання.

1.Як зробити замовлення?

  • Ви складаєте товар в корзину.

а) На сторінці списку товарів

АБО

б) На сторінці самого товару

Далі відкривається вікно з товаром, натискаємо кнопку «Оформлення замовлення»

  • Або натискаємо на кнопку «Купити в 1 клік»

Вказуємо свої дані - Ім'я, телефон *

* Регіон, місто і т.д. можна не вказувати відразу, оператор подзвонить, щоб підтвердити замовлення і дізнається цю інформацію у Вас усно, щоб розрахувати вартість доставки і ін.

2. Які є способи оплати?

Оплатити можна, як готівковими коштами, так і картою безготівкової оплати, і безконтактними способами.

Передоплата потрібна, якщо замовлення перевищує 8 000 р., І в залежності від регіону і країни!

3. Як доставляється товар?

Основні способи доставки в регіони - це Пошта РФ, СДЕК, EMS.

Міжнародні способи доставки (основні): DHS, BoxBerry, eBay, Amazon tr, DPD.

У кожного представника свої умови доставки.

Є так само кур'єрська доставка на певні товари, Постамат і ін.

Всю детальну інформацію озвучує менеджер по телефону.

4.Гарантія і повернення.

У кожній посилці йде спеціальна пам'ятка з контактною інформацією представника, де вказані порядок повернення товару та грошових коштів. А так же реквізити, дані для зв'язку, адреси, телефон, пошта.

При виникненні проблем з представником, якістю товару, поверненням коштів, пишіть в наш саппорт.

Повернення товару в дистанційній торгівлі може бути здійснений за правилами, зазначеним в російському законодавстві, і в законодавстві країни, в якій здійснено продаж від імені рекламодавця! Протягом семи днів після отримання товару в РФ, і на підставу законодавства інших країн.

** Не може бути повернений продавцю товар, що не зберіг товарний вигляд і споживчі властивості після передачі покупцеві.